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售后服務

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售后服務

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一、質量保證

我公司保證向客戶提供的產品均為原廠生產,符合國家及行業相關質量標準的正規商品。所有產品出廠均通過廠家自身嚴格的質量檢測工序,銷售的產品均貼有廠家專用的產品合格證。

 

二、質量保證措施

為保障客戶購買到本公司產品之后,享受到正規周到的售后服務,我司建立起一套完整的售后服務體系,解決客戶購買產品的后顧之憂。1、 公司設有專門的售后服務部,由客服人員、技術工程師組成,專門解決客戶使用產品時的技術咨詢、疑問解答、故障排除、退貨換貨等問題。

顧客可通過公司網站www.clo2algaecide.com上的客戶服務模塊,進行在線咨詢、留言投訴,或瀏覽網站上關于常見問題的處理方法。

公司設有咨詢電話400-0888-363??蛻艨稍谥芤坏街芪迳习鄷r間(8:30-18:00),隨時找到客戶人員進行售后服務。

 

三、售后服務承諾書

1、本公司產品自銷售之日起,憑保修卡和購買發票。享受七日內包退,三個月包換,一年保修的售后服務;2、消費者可根據自身所處的地理位置,根據公司官網提供的各地經銷商售后服務網點,找到就近的維修地點進行售后服務;

當地無售后維修點的區域,可直接撥打400-0888-363電話,進行售后服務。工作人員在

接到電話后5個工作內予以解決。物流費由消費者自行承擔。

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